1912 - особую роль в деле помощи беднейшим слоям населения Сербии сыграла Александра Павловна Гартвиг, завоевав искреннюю любовь и преданность сербов. Главным предметом заботы супруги посланника были дети-сироты, которых с течением войны становилось все больше и больше. Благодаря ее стараниям был создан приют, содержавшийся на русские деньги. Это благотворительное учреждение просуществовало до осени 1915 года, когда вся территория была захвачена австро-венгерскими и болгарскими войсками
1914 - с началом Первой мировой войны и на помощь больным и раненым сербским воинам и населению пришли отряды Петроградского Славянского благотворительного общества, отряд А.П.Гартвиг, санитарные миссии княгини М.К. Трубецкой (супруги нового российского посланника), Московской Александринской общины сестер милосердия, санитарный отряд русских обителей Святой горы Афон. Они совершали каждодневный подвиг, спасая раненых, военнопленных и население от эпидемий брюшного и возвратного тифа, холеры, дифтерита. Были организованы бесплатные столовые, чайные и амбулатории. Каждый мог получить ту помощь, на которую рассчитывал. Совместными усилиями с сербскими врачами эпидемии были побеждены
24 сентября 1914 года в Сербию прибыли санитарные отряды Славянского благотворительного общества и вдова предыдущего посланника при сербском королевском дворе Александра Павловна Гартвиг. Последний отряд предназначался для 1-й резервной больницы Ниша, русским отделением которой руководил выпускник Томского университета хирург Сергей Софотеров, а сформирован он был на средства, переданные Российским отделением Красного Креста Сербскому Красному Кресту. Других иностранных отрядов к тому времени в Сербии еще не было
Александра Гартвиг в августе октябре 1914 года организовала доставку белья, материала и медикаментов из России, чем обеспечила работу русского отряда при 1-й и 5-й резервных больницах Ниша до приезда других русских отрядов